1. Registro de Usuarios

• Información Personal Requerida: Para crear una cuenta en Lealtapp, los usuarios deben proporcionar su nombre, correo electrónico y número de teléfono.

• Restricciones de Edad: Solo pueden registrarse usuarios mayores de 18 años.

  
  

2. Creación y Subida de Contenido

• Tipos de Contenido Permitidos: Los usuarios pueden subir texto e imágenes.

• Política sobre Contenido Inapropiado: Está prohibido subir contenido de tipo sexual, discriminatorio o racista. Lealtapp se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja esta política.

• Derechos de Autor: El contenido subido por los usuarios pertenece a ellos. Sin embargo, al subir contenido, los usuarios otorgan a Lealtapp una licencia no exclusiva para usar, modificar y mostrar dicho contenido dentro de la app.

  
  

3. Suscripciones y Compras

• Tipos de Suscripciones: Lealtapp ofrece suscripciones mensuales y anuales.

• Compras Ocasionales: Los usuarios pueden comprar créditos para WhatsApp marketing y Facturación.

• Política de Reembolsos y Cancelaciones: Los usuarios pueden solicitar la cancelación y reembolso dentro de los primeros 5 días de la compra.

  
  

4. Propiedad Intelectual

• Protección de la Propiedad Intelectual: El logo, contenido visual y marca de Lealtapp son propiedad exclusiva de Lealtapp. Estos están registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

• Uso No Autorizado: Está prohibido el uso no autorizado de la propiedad intelectual de Lealtapp. Cualquier infracción puede resultar en acciones legales.

  
  

5. Privacidad y Seguridad

• Manejo de Datos: Los datos de los usuarios se manejan de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y estándares internacionales de privacidad. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.

• Medidas de Seguridad: La información personal de los usuarios se encripta para garantizar su seguridad.

  
  

6. Responsabilidades y Limitaciones

• Responsabilidades de los Usuarios: Los usuarios deben utilizar la app de manera responsable y respetar las políticas de contenido. No deben realizar actividades ilegales o perjudiciales.

• Limitaciones de Responsabilidad: Lealtapp no se hace responsable de cualquier daño indirecto, incidental o consecuente que pueda surgir del uso de la app.

  
  

7. Resolución de Disputas

• Manejo de Disputas: Las disputas entre usuarios y Lealtapp se resolverán a través de negociaciones amistosas. Si no se llega a un acuerdo, se podrá recurrir a la mediación.

• Mecanismo de Resolución de Conflictos: En caso de no resolver la disputa mediante mediación, se podrá recurrir al arbitraje como mecanismo final.

  
  

8. Cumplimiento con la Legislación Mexicana

• Protección de Datos Personales: Lealtapp cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los usuarios tienen derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre sus datos personales.

• Ley de Protección al Consumidor: Lealtapp garantiza que la información presentada sobre productos y servicios es clara, precisa y en español. Los precios incluyen impuestos y otros costos relacionados.

• Obligaciones Fiscales: Lealtapp está registrado ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y emite facturas por los servicios ofrecidos. Cumplimos con el IVA (16%) y el ISR según el régimen fiscal aplicable.

• Accesibilidad Digital: Lealtapp cumple con las normas de accesibilidad digital para garantizar que la app sea usable por personas con discapacidades.