Términos y condiciones

1. Registro de Usuarios

• Información Personal Requerida: Para crear una cuenta en Lealtapp, los usuarios deben proporcionar su nombre, correo electrónico y número de teléfono.

• Restricciones de Edad: Solo pueden registrarse usuarios mayores de 18 años.

  
  

2. Creación y Subida de Contenido

• Tipos de Contenido Permitidos: Los usuarios pueden subir texto e imágenes.

• Política sobre Contenido Inapropiado: Está prohibido subir contenido de tipo sexual, discriminatorio o racista. Lealtapp se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja esta política.

• Derechos de Autor: El contenido subido por los usuarios pertenece a ellos. Sin embargo, al subir contenido, los usuarios otorgan a Lealtapp una licencia no exclusiva para usar, modificar y mostrar dicho contenido dentro de la app.

  
  

3. Suscripciones y Compras

• Tipos de Suscripciones: Lealtapp ofrece suscripciones mensuales y anuales.

• Compras Ocasionales: Los usuarios pueden comprar créditos para WhatsApp marketing y Facturación.

• Política de Reembolsos y Cancelaciones: Los usuarios pueden solicitar la cancelación y reembolso dentro de los primeros 5 días de la compra.

  
  

4. Propiedad Intelectual

• Protección de la Propiedad Intelectual: El logo, contenido visual y marca de Lealtapp son propiedad exclusiva de Lealtapp. Estos están registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

• Uso No Autorizado: Está prohibido el uso no autorizado de la propiedad intelectual de Lealtapp. Cualquier infracción puede resultar en acciones legales.

  
  

5. Privacidad y Seguridad

• Manejo de Datos: Los datos de los usuarios se manejan de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y estándares internacionales de privacidad. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.

• Medidas de Seguridad: La información personal de los usuarios se encripta para garantizar su seguridad.

  
  

6. Responsabilidades y Limitaciones

• Responsabilidades de los Usuarios: Los usuarios deben utilizar la app de manera responsable y respetar las políticas de contenido. No deben realizar actividades ilegales o perjudiciales.

• Limitaciones de Responsabilidad: Lealtapp no se hace responsable de cualquier daño indirecto, incidental o consecuente que pueda surgir del uso de la app.

  
  

7. Resolución de Disputas

• Manejo de Disputas: Las disputas entre usuarios y Lealtapp se resolverán a través de negociaciones amistosas. Si no se llega a un acuerdo, se podrá recurrir a la mediación.

• Mecanismo de Resolución de Conflictos: En caso de no resolver la disputa mediante mediación, se podrá recurrir al arbitraje como mecanismo final.

  
  

8. Cumplimiento con la Legislación Mexicana

• Protección de Datos Personales: Smart Clinic Ops LLC, operando bajo el nombre comercial Lealtapp, con domicilio en 25 SW 9th Suite 406, cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los usuarios tienen derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre sus datos personales.

• Ley de Protección al Consumidor: Smart Clinic Ops LLC, operando bajo el nombre comercial Lealtapp, garantiza que la información presentada sobre productos y servicios es clara, precisa y en español. Los precios incluyen impuestos y otros costos relacionados.

• Obligaciones Fiscales: Smart Clinic Ops LLC, operando bajo el nombre comercial Lealtapp, está registrado ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y emite facturas por los servicios ofrecidos. Cumplimos con el IVA (16%) y el ISR según el régimen fiscal aplicable.

• Accesibilidad Digital: Smart Clinic Ops LLC, operando bajo el nombre comercial Lealtapp, cumple con las normas de accesibilidad digital para garantizar que la app sea usable por personas con discapacidades.