Calculadora de Costos para WhatsApp
En octubre de 2026, las respuestas de soporte de WhatsApp dejarán de ser gratis. Esta calculadora te dice cuanto pagas hoy y cuánto costará tu operación con las nuevas tarifas.
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Ajusta los volúmenes de tu operación y compara escenarios.
Tarifas oficiales de Meta
Indica la cantidad real de cada tipo de mensaje. Solo se cobran los mensajes entregados.
Los mensajes a clientes que llegaron por un anuncio son gratis durante los primeros 3 días. * No aplica a Meta Business Agent, que cobra por tokens.
Los mensajes dentro de las primeras 24 horas son gratis hoy. A partir de octubre de 2026, estos mensajes también se cobrarán.
Respuestas automáticas usando un agente propio. A partir de octubre de 2026, Meta cobrará por estos mensajes la tarifa de entrega básica, sin costos extra por inteligencia artificial.
Desglose analítico
| Categoría | Mensajes | Tarifa unitaria (Meta) | Costo hoy | Costo oct-2026 |
|---|---|---|---|---|
| Marketing | 0 | $0.0000 | $0 | $0 |
| Utility | 0 | $0.0000 | $0 | $0 |
| Service / Soporte | 0 | $0.0000 | $0 | $0 |
| Authentication | 0 | $0.0000 | $0 | $0 |
| Total | 0 | — | $0 | $0 |
¿Cómo se calcula?
Tarifas y Descuentos: Se calcula con la Rate Card oficial de Meta vigente al 1 de julio de 2026. Se aplican descuentos automáticos por volumen de hasta el −25% en las categorías de Utility y Authentication.
Fórmula de Costos: Costo mensual = sumatoria del volumen entregado en cada categoría multiplicado por su tarifa correspondiente según el país seleccionado.
Modelo de IA de Meta: Meta Business Agent factura $2.00 USD por cada 1 millón de palabras procesadas (tokens), lo que equivale aproximadamente a 4.5 centavos de dólar por conversación (no aplican descuentos de anuncios o ventanas de gratuidad).
Ventanas de Gratuidad: Los mensajes iniciados desde anuncios de WhatsApp son gratis durante los primeros 3 días. Los mensajes dentro de las primeras 24 horas son gratis hoy. A partir de octubre de 2026, estos mensajes también se cobrarán.
Fuentes Oficiales: Pricing de Meta · Políticas de Meta Octubre 2026